Chương trình tập huấn gồm các nội dung nghiệp vụ hướng dẫn du lịch tại điểm, đặc điểm tâm lý khách du lịch, kỹ năng giao tiếp bằng lời nói, bằng ngôn ngữ cơ thể, kỹ năng giải quyết các tình huống, quy trình hướng dẫn du lịch tại điểm, các kỹ năng hướng dẫn du lịch chuyên biệt, kiến thức về khu du lịch, điểm du lịch ở thị xã, thực hành bài giới thiệu về khu du lịch, điểm du lịch…
Thị xã Điện Bàn là vùng đất có nhiều điểm di tích lịch sử văn hóa cách mạng như mộ Binh bộ Thương thư Hoàng Diệu, mộ Tiến sĩ Trần Quý Cáp, Nhà mẹ VNAH Nguyễn Thị Thứ, Nhà lưu niệm AHLS Nguyễn Văn Trỗi, Bảo tàng Điện Bàn, các công trình kiến trúc văn hóa Tháp Bằng An, Bảo tàng nhà cổ Vinahouse, làng du lịch sinh thái Triêm Tây và sở hữu những bãi biển đẹp Hà My, Thống Nhất, Viêm Đông… Những nét văn hóa lịch sử độc đáo và cảnh quan thiên nhiên của Điện Bàn đã trở thành điểm đến hấp dẫn thu hút khách du lịch trong thời gian qua.
Để đáp ứng yêu cầu về phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch, thời gian qua, Trung tâm VH-TT Điện Bàn đã thành lập Tổ thuyết minh viên du lịch tại điểm với 9 thành viên. Ngoài ra còn có lực lượng cộng tác viên thuyết minh viên ở cơ sở phục vụ khách tham quan vào mùa cao điểm.
|